Kaupsskilyrði

Pöntun
Eftir að pöntun hefur verið gerð færðu staðfestingu á netfangið þitt. Staðfestingin inniheldur upplýsingar um vörur, verð og reiknings- og afhendingarheimilisföng.
Ef þú tekur eftir villum í pöntunaryfirliti, hafðu tafarlaust samband við okkur: support@arctiqo.se

Hætt við pöntun
Hægt er að hætta við pöntun sama dag og hún var gerð og áður en þjónustudeild lokar. Við getum ekki hætt við pöntun sem þegar hefur verið unnin og send.

Afhending
Venjulegur afhendingartími er 5–12 virkir dagar.
Pantanir sem berast um helgar eru sendar ekki fyrr en næsta virka dag.
Seinkun getur orðið vegna mikils álags hjá sendingarfyrirtækjum, sem við höfum ekki áhrif á.
Ef þú færð ekki pöntunina innan áætlaðs tíma, hafðu samband við okkur: support@arctiqo.se

Skattar, tollar og innflutningsgjöld
Bad och Lek selur vörur án sænsks virðisaukaskatts (25%) þar sem þær eru sendar beint frá birgja utan ESB.
Sem kaupandi ertu formlegur innflytjandi vörunnar og berð ábyrgð á að greiða alla innflutningsskatta, tolla og aðrar gjöld tengdar innflutningi til Íslands.
Við berum ekki ábyrgð á þessum aukakostnaði og hann er ekki innifalinn í verðinu sem gefið er upp á síðunni okkar.
Með kaupum samþykkir þú að þú gætir fengið reikning fyrir innflutningsskatt, tolla og hugsanlegar meðhöndlunarþóknanir flutningsaðila.

Verð
Við áskiljum okkur rétt til að breyta verðinu ef kostnaður við innkaup, gengisbreytingar eða prentvillur koma upp.

Réttur til að hætta við samning
Þú átt rétt á að hætta við samning innan 14 daga frá því að þú fékkst vöruna.
Til að nýta þér rétt til að hætta við:

• Tilkynntu okkur með tölvupósti: support@arctiqo.se

• Gefðu upp nafn, heimilisfang, netfang, pöntunarnúmer og þær vörur sem eru skilaðar.
  Vörur verða að vera sendar til baka innan 14 daga frá tilkynningu um að hætta við.
  Viðskiptavinur ber kostnað við að skila vörunni og ber ábyrgð á að varan sé send til baka óskemmd, helst í upprunalegu umbúðum.
  Í tilfelli notaðra eða skemmtra vara getur verið dregið frá upphæð vegna verðrýrnunar.

Réttur til að hætta við gildir ekki meðal annars fyrir:

• Hreinlætisvörur með rofnu plombi/umbúðum,

• Sérsniðnar vörur,

• Þjónusta sem er fullunnin með samþykki viðskiptavinar,

• Vörur sem eru fljótar að skemmast,

• Einstök tölublöð dagblaða/tímarita.

Kvartanir og endurköllun á gölluðum vörum
Allar vörur eru skoðaðar áður en þær eru sendar. Ef galli eða röng sending kemur upp skuldbindum við okkur til að laga eða skipta án aukakostnaðar.
Kvörtun skal senda með tölvupósti á: support@arctiqo.se, með upplýsingum um tengiliði, pöntunarnúmer og lýsingu á galla.
Endurköllun er aðeins möguleg með samþykki okkar. Ef kvörtun er viðurkennd greiðum við til baka sendingarkostnað.

Takmörkun ábyrgðar
Við berum ekki ábyrgð á afleiddum skaða vegna notkunar vöru né á töfum eða villum sem stafa af force majeure (verkföll, eldar, stríð, stjórnsýsluákvarðanir, vandamál hjá birgjum o.s.frv.).

Upplýsingar um vörur
Við áskiljum okkur rétt til prentvillna og litamun sem stafar af skjástillingum.

Vafrakökur
Við notum vafrakökur í samræmi við fjarskiptalög til að bæta notendaupplifun. Þú getur lokað fyrir þær í vafrastillingum þínum.

Persónuupplýsingar
Með því að versla í Bad och Lek samþykkir þú persónuverndarstefnu okkar og vinnslu gagna í samræmi við GDPR.
Við söfnum aðeins þeim gögnum sem nauðsynleg eru til að framkvæma pöntun og hafa samskipti við viðskiptavin, án þess að deila þeim með þriðja aðila nema með lagalegum grundvelli.

30 daga ánægjuábyrgð
Ef þú ert ekki fullkomlega ánægður með vöruna getur þú skilað henni innan 30 daga og fengið endurgreiðslu.
Skilmálar:

• Vara í upprunalegri, óskemmdri umbúð,

• Ónotuð og óopnuð vara.

Ósóttir pakkar
Ósótt pakka teljast sem afgreiddar pantanir. Viðskiptavinur ber kostnað af sendingu, endurköllun og meðhöndlun. Endurgreiðsla fer fram eftir að varan hefur verið móttekin og samþykkt.

Samþykki kaupskilmála
Með því að kaupa á síðunni www.arctiqo.pl samþykkir þú kaupskilmála okkar, þar með taldar afhendingar-, endurköllun- og persónuverndarreglur. Við mælum með að kynna þér þær áður en þú leggur inn pöntun.